Como mejorar las reseñas en Google

5 Tips para reseñas en Google.

Sabias que el 40 % de los clientes potenciales que navegan por internet ya no consideran ir a un negocio que tiene una puntación menos de 4 estrelllas en Google.

Son datos de la agencia especializada en marketing digital “Brightlocal” según su última encuesta llamada “Local Consumer Review Survey 2022”.

Esta cifra se situaba en el 36% en 2020 momento en lo cual los clientes estaban abiertos en acudir en locales con una puntuación igual o menor de 3,5 estrellas y esta cifra bajo a 22% el año pasado.

Te comento este tema porque en el ultimo video te hablo de las 100 primeras reseñas de 5 estrellas que recibimos en nuestro primer año.

Hay una reseña de 4 estrellas de una abuela que vino a disculparse porque se equivoco puso 4 y no sabia como volver marcha atrás.

En este video te quiero compartir 5 tips de como hacemos para tener este nivel de puntación, además sin pagar, sin invitar a nadie para que escriba un comentario y casi sin mencionar las reseñas.

1 tips:

Cuando un cliente entra no juzgarlo, si juzga el cliente sin darte cuenta tu actitud, voz, mirada, aunque sea inconscientemente cambia y tu cliente como ser humano como tú sentimos estas vibraciones y eso quiere decir que tiene ya una opinión sobre el y es un error. Luego saludarlo con sonrisa y un tono natural y agradable.

Es como hacer la mise en place de tu cliente para que viva una experiencia interesante en tu negocio y no importa que sea un negocio grande o pequeño.

A eso quiero que tu llega si lo puedo hacer tu también...

2 tips:

Tener un producto adecuado a tu negocio.

Lo que quiero decir con esto. Que veo muchos negocios por citarte un ejemplo: Un sitio gourmet, pero que la comida, el ambiente, la limpieza, el equipo de venta, decoración, precios, etc…lo veo como negocio hecho a la mita y no está a la altura de su pretensión o que publica cosas bonita y divertida en redes social y que llega el cliente para vivir una experiencia que tú le vendiste extraordinaria y nada de eso se cumple, el cliente venia con mucha expectativa y al final se va decepcionado. De hecho, aparece mucha reseña que el cliente solos poner “deceptionad@”.

Te recomiendo publicar y situarte en tu realidad, no hacer cosa que no son y que no corresponde a tu estilo o tu manera de hacer las cosas las personas como tu y yo hoy en día somos muy bien informado gracias a la tecnología.

Así que aprovecha para explorar en donde esta parado con tu negocio para que tu cliente viva una experiencia que le apetece por sí mismo escribir un comentario.

 El tercer tips.....mira el video y tendrá todas los tips y información..

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